Introduzione alle segnalazioni igienico-sanitarie
La salute pubblica e la tutela dell’ambiente urbano dipendono anche dalla tempestività e dalla correttezza delle segnalazioni da parte dei cittadini. A Roma, le segnalazioni igienico-sanitarie devono essere indirizzate agli enti competenti in base alla tipologia del problema. Di seguito, una guida dettagliata su come e dove inviare gli esposti per le principali criticità.
Segnalazioni per rifiuti urbani e abbandono rifiuti
Ritiro rifiuti urbani e manutenzione cassonetti
Per problemi relativi al ritiro dei rifiuti urbani, al numero, al posizionamento o alla manutenzione dei cassonetti, gli esposti devono essere indirizzati a AMA (Azienda Municipale Ambiente).
Abandono rifiuti in area pubblica
In caso di abbandono di rifiuti urbani in aree pubbliche, è necessario contattare i Comandi della Polizia Locale dei Municipi di Roma territorialmente competenti.
Manutenzione aree verdi: pubbliche e private
Aree verdi pubbliche
La mancata manutenzione di aree verdi pubbliche deve essere segnalata al Servizio Giardini del proprio Municipio.
Aree verdi private
Per la mancata manutenzione di aree verdi private, le segnalazioni vanno indirizzate ai Comandi di Polizia Locale territorialmente competenti e agli Amministratori di condominio e/o Consorzi.
Pulizia e manutenzione in aree private e controversie condominiali
Se la richiesta è di competenza del Servizio di Igiene e Sanità Pubblica, il personale provvederà a dare corso agli atti consequenziali, eventualmente effettua un sopralluogo. La ASL Roma 1 può richiedere, ai sensi del tariffario regionale (D.G.R. n. 10740/1995), un versamento di €77,47 per esposti di natura privatistica e condominiale.
Intervento del Servizio di Igiene e Sanità Pubblica
L’intervento della Struttura Complessa Igiene e Sanità Pubblica può essere richiesto quando:
- Si evidenzino condizioni di rischio per la salute pubblica.
- La problematica sia di natura sanitaria e di interesse collettivo.
Esclusioni di competenza
Non rientrano nella competenza del Servizio di Igiene e Sanità Pubblica le situazioni di carattere non sanitario, come:
- Problemi di incolumità.
- Ordine pubblico.
- Assistenza sociale.
- Disfunzioni di reti fognarie (bianche e nere).
- Problemi condominiali e contenziosi tra privati.
Queste problematiche devono essere risolte con interventi da parte di privati (amministratori o sedi legali) o di altri enti pubblici.
Modalità di invio segnalazione
Le segnalazioni che rispondono ai criteri sopra indicati possono essere inviate all’indirizzo PEC: protocollo@pec.aslroma1.it.
Inconvenienti igienico-sanitari in alloggi ATER
Per gli esposti relativi a inconvenienti igienico-sanitari in alloggi ATER, le segnalazioni devono essere indirizzate a: protocollo.ater@cert.aterroma.it.
Insediamenti abusivi su suolo pubblico
Gli esposti relativi a insediamenti abusivi su suolo pubblico devono essere indirizzati ai Comandi della Polizia Locale territorialmente competenti.
Inquinamento acustico
Per segnalazioni di inquinamento acustico (traffico, attività rumorose, impianti, condizionatori, ecc.), gli esposti devono essere inviati a:
- Dipartimento Tutela Ambientale – U.O. Tutela Inquinamento e Qualità Ambientale.
- Comandi della Polizia Locale (Municipi di Roma territorialmente competenti).
Malfunzionamento fognature
Fognature in area pubblica
Per malfunzionamenti delle fognature in area pubblica, gli esposti vanno indirizzati al gestore territorialmente competente: ACEA ATO 2.
Fognature in area privata
Se il problema riguarda fognature in area privata, la segnalazione deve essere indirizzata all’Amministratore del Condominio.
Canne fumarie, caldaie e impianti termici
Competenza sanitaria
La competenza sanitaria sussiste per gli aspetti di microclima e salubrità interna ai locali ove si effettuano attività di cottura di alimenti.
Competenza comunale
L’accertamento dei problemi relativi alle emissioni in atmosfera derivanti dagli impianti di convogliamento ed espulsione di fumi e vapori (spesso dovuti a non corretta installazione delle canne esalatrici o fumarie) è di competenza comunale.
Manutenzione in aree private
La manutenzione di canne fumarie, caldaie e impianti termici in aree private è a carico del proprietario o dell’Amministratore del condominio.
Presenza di roditori, insetti e specie infestanti
Aree pubbliche
In caso di presenza di roditori, insetti o specie infestanti in aree pubbliche, gli esposti devono essere indirizzati agli Uffici Municipali territorialmente competenti.
Aree private
Per le aree private, le segnalazioni vanno indirizzate all’Amministratore del Condominio e/o ai proprietari, che hanno la responsabilità di affidarsi a una ditta specializzata per gli interventi di derattizzazione e disinfestazione.
Amianto e inquinanti ambientali
Aree private
In caso di presenza di amianto in aree private, è compito dell’Amministratore del condominio e/o consorzio rivolgersi a ditte specializzate per gli interventi necessari. Se si tratta di un’abitazione singola, il proprietario dovrà provvedere tramite una ditta specializzata.
Segnalazione inquinanti ambientali
Gli esposti inerenti la presenza di inquinanti ambientali devono essere segnalati all’Agenzia Regionale Protezione Ambiente (ARPA).
Modalità generali per le segnalazioni
Per richiedere l’intervento in caso di situazioni di rischio igienico-sanitario nella collettività, è necessario presentare un esposto o segnalazione scritta, possibilmente utilizzando il modulo apposito fornito dagli enti competenti.
In seguito all’esposto, la ASL si attiva per accertare possibili rischi per la salute o richiede l’intervento di un’altra amministrazione competente per la specifica situazione.
Conclusione
Una corretta segnalazione è il primo passo per garantire un ambiente urbano salubre e sicuro. Conoscere gli enti competenti e le procedure da seguire permette di agire tempestivamente e risolvere efficacemente le problematiche igienico-sanitarie. In caso di dubbi sulla competenza, è sempre utile contattare gli uffici comunali o la ASL per ricevere indicazioni precise.